AGB

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist an unsere auf der Bestellbestätigung angegebene Adresse zu richten.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt maximal 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung oder dem Versenden der Ware mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).

Verbraucherschutz-Zustände

 

Für Internet-Anbietende, denen entsprechend holländischem Gesetz liefern und mit denen Verbraucher in den Holländern und in den meisten europäischen Sprachen verständigen können.

Anerkennung der elektronischen Kommunikation
· Der Anbietende erkennt elektronische Kommunikation und wird die Gültigkeit oder die Rechtswirkung davon bloß nicht wegen der Tatsache verweigern, daß die Kommunikation elektronisch ist.

Das Angebot
· Die Produkte oder die Dienstleistungen, die angeboten werden, werden offenbar vom Anbietenden beschrieben, wenn möglich mit Abbildungen.
· Der gegenwärtige Verbraucherpreis der angebotenen Produkte oder der Dienstleistungen wird offenbar vom Anbietenden angegeben.
· Das Angebot kann möglicherweise nicht zusätzliche versteckte Kosten wie Steuern (VAT) zur Folge haben und Verpacken- oder Anlieferungskosten.
· Wenn die Gültigkeit Periode des Angebots begrenzt ist, wird diese Beschränkung offenbar angegeben.
· Die Web site des Anbietenden gibt offenbar die Lieferfristen an, die auf das Angebot zutreffen.
· Alle mögliche Informationen über unabhängige Qualitätseinschätzungen der Produkte oder der Dienstleistungen werden im Angebot erwähnt. Dieses sollte genaue Informationen über die Berechtigung enthalten, von der die Qualifikation erreicht worden ist.

Zahlung Methoden
· Der Anbietende zeigt an, in welche Weisen der Verbraucher zahlen kann, zusammen mit freien schrittweiseen Anweisungen über die betroffenen Zahlung Methoden.

Das Auftrag Antragverfahren
· Der Anbietende zeigt offenbar an, welche Schritte für die Vereinbarung, ungefähr zu kommen angefordert werden.
· Bevor die Vereinbarung abgeschlossen wird, werden die geliefert zu werden Produkte oder die Dienstleistungen und der gezahlt zu werden Preis zum Verbraucher bestätigt. Gegründet auf dieser Bestätigung, wird die Vereinbarung durch eine konkrete Tat vom Verbraucher abgeschlossen (z.B. ein Mäuseklicken).

Die kühlende-weg Periode
· Nach dem Empfang des Produktes, hat der Verbraucher eine kühlende-weg Periode von 7 Tagen, während deren die Vereinbarung aufgelöst werden kann, ohne das zurückgebrachte worden Produkt zu geben Gründe und. Der Verbraucher zahlt persönlich die Kosten des Rückholversandes, ausgenommen im Falle eines korrekten Anklangs zur rückseitigen“ Garantie „des Geldes. Im Falle der Auflösung erstattet der Anbietende die Mengen zurück, die innerhalb von 14 tagen nach dem Eingangsdatum des Rückholversandes gezahlt werden.
· Auflösung eines Services kann innerhalb 7 Tage nach der ersten Bestimmung von Dienstleistungen stattfinden. Im Falle der Auflösung eines Services innerhalb 7 Tage, muß der Verbraucher für die Dienstleistungen zahlen, die bis zum Moment der Auflösung, außer einem passenden Anklang zur rückseitigen“ Garantie „des Geldes empfangen werden.
· Im Falle des Verkaufes der finanziellen Dienstleistungen, trifft eine kühlende-weg Periode von 14 Tagen zu. Verkauf der Pfandbriefdarlehen, beantragt Lebensversicherung und private Rentenversicherung Versicherung, eine kühlende-weg Periode von 30 Tagen.
· Wenn der Preis eines Produktes oder des Services insgesamt oder teilweise durch ein Darlehen finanziert wird, kann der Kreditvertrag ohne Strafe oder Kosten aufgelöst werden, wenn der Verbraucher sein Recht gebraucht, die Vereinbarung aufzulösen.
· Beschränkungen oder Ausschlüsse des Rechtes zur Auflösung sind resultierend aus der spezifischen Natur des Produktes nur möglich oder halten instand. Diese Beschränkungen oder Ausschlüsse müssen im Angebot, zusammen mit einer Rechtfertigung für die Beschränkung oder den Ausschluß offenbar angegeben werden.

Die Anlieferung
· Der Anbietende ist eine Lieferfrist mit dem Verbraucher ohne mehr als 30 Tage einverstanden.
· Wenn die vereinbarte Lieferfrist für überstiegen wird, was Grund, der Anbietende den Verbraucher davon informieren sofort und die Möglichkeit anbieten muß, um die Vereinbarung an keinen Kosten aufzulösen. Alle mögliche geleisteten Zahlungen werden in diesem Fall so bald wie möglich, aber innerhalb eines Maximums von 14 Tagen nach der Notifikation an den Verbraucher zurückerstattet.
· Wenn der Verbraucher demonstrierbare Beschädigung resultierend aus dem Übersteigen der Lieferfristerleidet, wird der Anbietende gezwungen, diese Beschädigung auszugleichen.

Sicherheit
· Der Anbietende ergreift passende technische und organisatorische Maßnahmen, die übertragung der persönlichen Informationen und der Zahlungen zu sichern.
· Wenn der Anbietende in den oben genannten Massen unterschreitet, trägt der Anbietende die Konsequenzen, die dieser Fehler für den Verbraucher hat.
· Relevante Informationen über elektronische Unterzeichnungen oder andere Bescheinigung der Kommunikation werden auf der Web site angegeben. Dieses schließt genaue Informationen über die Bedeutung davon ein.

Annoncieren und Förderung
· Wenn die Internet-Seite des Anbietenden das Annoncieren und die fördernden Anzeigen durch dritte Parteien enthält, müssen diese als solcher offenbar erkennbar vorbei sein z.B. das „annoncierende“ Wort. 
· Das Annoncieren und die fördernden Tätigkeiten des Anbietenden sind nicht in der Verletzung der Niederlande gesetzgebung und in den Niederlanden, die Code annoncieren. Der Anbietende lenkt besondere Aufmerksamkeit hierin auf die Interessen der Minderjähriger.
· Der Anbietende reicht sich bei der Jurisdiktion der annoncierenden Code-Kommission ein.

Gesetzgebung und Regelungen
· Der Anbietende befolgt die Gesetzgebung und die Regelungen der Niederlande, mit besonderer Aufmerksamkeit für Verbrauchergesetzgebung.
· Der Anbietende ist mit den Bestimmungen, die in der holländischen Gesetzgebung und in den Regelungen für den Schutz der Verbraucher vertraut enthalten werden. Der Anbietende wird gezwungen, in allen Kontakten mit Verbrauchern Verhalten zu nehmen, das in jeder Hinsicht auf verletzt oder die verbrieften Rechte des Verbrauchers hindert. Mit diesen Rechtsvorschriften wird Bezug hauptsächlich auf den Rechtsvorschriften für Verbraucherverkauf, allgemeine Bedingungen, Zuverläßlichkeit von Produkten, die irreführende Werbung und Verpflichtung im die Niederlande-Zivilgesetzbuch und auf die Rechtsvorschriften für Privatlebenschutz genommen.

Identität des Anbietenden
· Der Anbietende muß alle Kontaktmöglichkeiten in einem zugänglichen Platz auf seinem Internet-Aufstellungsort, wie Telefonnummer, Telefaxzahl, Anschrift, körperlicher Geschäft Position und E-mail Adresse angeben. Zusätzlich gibt der Anbietende seine Zulassungsnummer mit der Handelskammer und an, falls zutreffend seine VAT Zahl.

Die Anlieferung Zustände
· Der Anbietende, der General- und/oder Garantiezustände gebraucht, bezogen kurz gesagt als Zustände, stellt sicher, daß die Zustände zur Verfügung gestellt sind, wenn eine Vereinbarung abgeschlossen wird. Der Text der Bedingungen wird vollständig auf der Web site des Anbietenden enthalten. Auf Anfrage durch den Verbraucher, sendet der Anbietende eine Kopie der Bedingungen.
· Die Bedingungen werden in der holländischen Sprache angegeben. Wenn die Web site auch an den fremden Verbrauchern verwiesen wird, stellt der Anbietende sicher, daß die Bedingungen minimal auch im englischsprachigen angegeben sind.
· Der Anbietende, der Bedingungen gebraucht, ruft nicht diese Bedingungen in den Verträgen mit Verbrauchern hervor, wenn diese Bedingungen auf verletzen oder die verbrieften Rechte des Verbrauchers oder die Bestimmungen dieses Codes hindern. Dies heißen, unter anderen, denen die allgemeinen verwendeten Bedingungen möglicherweise keine Bestimmungen enthalten können, die auf den grauen oder schwarzen Listen erscheinen, wie in den Artikeln 6:236 und 6:237 des die Niederlande-Zivilgesetzbuches erwähnt, oder die anders unvernünftiges lästiges sind.
· Ungeachtet der Bedingungen gegenteilig in den Vereinbarungen schloß zwischen dem Anbietenden und Verbraucher, die Bedingungen im die Niederlande-Netz-Händlercode haben Vorrang vor den Bedingungen, die vom Anbietenden angewendet werden.


Geldrückseite Garantie
· Der Anbietende garantiert, daß die Produkte und/oder die Dienstleistungen, die geliefert werden, an die Vereinbarung sich anpassen und mit den Spezifikationen übereinstimmen, die im Angebot angegeben werden.
· Der Anbietende erstattet die volle Erwerb Menge zurück, wenn sie innerhalb 30 Tage nach Anlieferung ausfällt, die die Produkte oder die Dienstleistungen nicht gut sind oder zu den bestellten Produkten oder den Dienstleistungen unterschiedlich sind. Der Verbraucher kann den Anbietenden auch verlangen, die Waren zu reparieren oder zu ersetzen oder zu liefern, was fehlt.
· Alle Rückerstattungen finden so bald wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 tagen statt, nachdem der Verbraucher seine Beanstandung dem Anbietenden dargestellt hat.
· Der Verbraucher wird angefordert, dem Fehler den Anbietenden innerhalb einer angemessenen Periode nach Entdeckung davon, aber an innerhalb 30 Tage nach dem Empfang der Waren am meisten zu berichten. Der Verbraucher bringt die Produkte zurück, die direkt nach Mitteilung und für das Konto des Anbietenden empfangen werden.

Garantien
· Der Anbietende bildet klar in seinem Angebot, ob irgendeine Garantie zutrifft, welche Bedingungen dazu beziehen und wer die Garantie liefert.
· Der Anbietende gibt an, daß die Garantiezustände nicht die verbrieften Rechte des Verbrauchers oder die hindern, die aus der Vereinbarung entstehen.

Die Rechnung
· Der Anbietende senden eine Rechnung zusammen mit den Produkten und die Dienstleistungen, die physikalisch geliefert werden. Produkte und Dienstleistungen, die durch elektronische Führungen geliefert werden, werden minimal mit einer Rechnung durch elektronische Führungen versehen.
· Alle administrativen Störungen werden so bald wie möglich, aber innerhalb eines Maximums von 14 Tagen nach Mitteilung davon behoben.


Beanstandungbehandlung und Debatteverfahren
· Der Anbietende hat eine Einfach-zufolgen interne Beanstandung, Verfahren anzufassen.
· Der Anbietende erklärt auf seiner Web site, wie die Beanstandung, die Verfahren anfaßt, arbeitet und wie eine Beanstandung eingereicht werden kann.
· Der Anbietende muß auf seinem Internet-Aufstellungsort angeben, den die Details der Verbraucherbeschwerden oder Ombudsmann verschalen, mit dem der Anbietende verbunden wird.
· Wenn der Anbietende mit einer Geschäftsorganisation, die an den Verbraucherbeschwerden teilnimmt, verschalt verbunden wird, zwingt sich der Anbietende, um mit der Regelung von Debatten durch dieses Verbraucherbeschwerdebrett zu kooperieren und mit der Erfüllung der verbindlichen Meinung, die dort aus entsteht.
· Das Gesetz der Niederlande trifft auf alle Vereinbarungen mit Verbrauchern zu, die in den Niederlanden liegen. Der Anbietende unterwirft sich dem Gericht, das Jurisdiktion entweder im Wohnsitz des Verbrauchers oder anstatt des Wohnsitzes des Anbietenden hat, an der Diskretion des Verbrauchers.

Datenverwaltung und Privatleben
· Der Anbietende befolgt die Daten-Schutz-Tat. Dieses hat unter anderem zur Folge daß der Anbietende über die Ausrichtungen berichtet, die für so mit dem Ausrichtung Brett qualifizieren.
· Der Anbietende gibt an, welche Daten des Verbrauchers er registriert und warum.
· Der Anbietende bittet den Verbraucher um Erlaubnis, adressierte Werbeunterlagen zu verschicken und/oder persönliche Daten des Verbrauchers zu den dritten Parteien zur Verfügung zu stellen.
· Der Anbietende schickt dem Verbraucher nur adressierte Werbeunterlagen und/oder stellt persönliche Daten zu den dritten Parteien zur Verfügung, wenn der Verbraucher ausdrücklich dazu zugestimmt hat.
· Der Anbietende stellt den Verbraucher die Möglichkeit zur Verfügung, um die Postsendung des adressierten Annoncierens zu haben (einschließlich mit elektronischen Mitteln) jederzeit gestoppt. Der Anbietende gibt das Verfahren für dieses oder zusammen mit in den gesendeten Werbeunterlagen an.
· Der Anbietende bildet klar wo und wie der Verbraucher die Daten kontrollieren kann, die von ihm registriert werden und sie beheben oder entfernen, wenn er gewünscht wird.

Kundendienst
· Der Anbietende Kunden mit freien Kommunikation possibilties auf denen versieht und wie Kundendienst erreicht werden kann.